【12315投诉公示】惠而浦新增10件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

发布日期：2025-03-08 03:07    点击次数：58

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，惠而浦新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：惠而浦（中国）股份有限公司投诉基本信息：2024年12月09日，消费者徐**（手机尾号 9059，用户ID ****8176）反映其于2024年12月09日在其他平台（惠而浦(中国)股份有限公司）通过网购购买电冰箱维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，赔偿损失。处理结果：双方自行和解被投诉企业：惠而浦（中国）股份有限公司投诉基本信息：2024年12月06日，消费者侯**（手机尾号 2678，用户ID ****8292）反映其于2024年12月06日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业：惠而浦（中国）股份有限公司投诉基本信息：2024年12月07日，消费者程**（手机尾号 4586，用户ID ****8367）反映其于2024年12月07日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：惠而浦（中国）股份有限公司投诉基本信息：2024年12月11日，消费者黄**（手机尾号 7273，用户ID ****8460）反映其于2024年12月11日通过现场购买洗衣机维修服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：惠而浦（中国）股份有限公司投诉基本信息：2024年12月10日，消费者黄**（手机尾号 3328，用户ID ****8592）反映其于2024年12月10日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。处理结果：双方自行和解被投诉企业：惠而浦（中国）股份有限公司投诉基本信息：2024年12月10日，消费者张**（手机尾号 0887，用户ID ****8724）反映其于2024年12月10日在淘宝网通过网购购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：双方自行和解被投诉企业：惠而浦（中国）股份有限公司投诉基本信息：2024年12月09日，消费者刘**（手机尾号 1377，用户ID ****8811）反映其于2024年12月09日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：惠而浦（中国）股份有限公司投诉基本信息：2024年12月08日，消费者吴**（手机尾号 5571，用户ID ****8890）反映其于2024年12月08日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。处理结果：双方自行和解被投诉企业：惠而浦（中国）股份有限公司投诉基本信息：2024年12月08日，消费者麦**（手机尾号 9508，用户ID ****9022）反映其于2024年12月08日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：惠而浦（中国）股份有限公司投诉基本信息：2024年12月07日，消费者罗**（手机尾号 3312，用户ID ****9095）反映其于2024年12月07日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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